院長藤田です。
2025年は1月15日から完全予約制のクリニックとなります。
開業してから7年間ずっと順番制の受け付けにしていましたが、徐々に受診して頂く患者さんが増加したことで、順番制による不都合が多々生じてきました。
- 待ち時間が長い
- 14：30の受け付けに並んで頂いた方を実際に診察するのが17：00頃になるなど長時間の待ち時間が常態化していました。もちろんすいている日もあるのですが、なぜか集中してしまうことが多くご迷惑をおかけしました。当初はイオンモールという立地に甘え、「待ち時間は買い物でもしててもらえばいいか」と考えていましたが、気楽にそう言ってられないほどの状況になっていました。
- 受け付け人数制限をはじめた
- 一日にみられる患者数に限界があり、受け付け人数を制限するという状況になっていました。
- 患者さんとしてはせっかく来院したのに受け付けを終了しているということになります。
- どのくらいで受け付け終了するのかのメドを提示できないため、「今日行っても大丈夫なの？」という感じで、受診しにくい状況になってしまいました。
- 17時以降に受診したい多くの患者さんを切り捨てる結果となってしまいました。
以上の理由から完全予約制に変更することとしました。
予約の取り方は別ページにあるとおりです。
予約なしで来院して頂いた場合には以下のような対処となります。
- 当日内で、開いている予約時間枠をご案内します。
- 当日内に空き枠がない場合には、別日での予約をお取りします。
待ち時間の負担が軽減でき、受診をお約束できることで、よりかかりやすいクリニックになると思います。
今後もよろしくお願いいたします。